Polityka Jakości ProData Sp. z o. o.

Nadrzędnym celem działalności firmy ProData jest produkowanie i dostarczanie nowoczesnych komputerów i serwerów spełniających najwyższe wymogi jakościowe konfigurowanych ściśle do potrzeb klienta z zapewnieniem obsługi serwisowej na najwyższym poziomie, dostarczanie innego sprzętu komputerowego oraz usług informatycznych na podstawie dobrze rozpoznanych potrzeb klienta oraz uzyskiwanie wyników finansowych pozwalających na ciągły rozwój.

Nasz system zarządzania jakością jest ukierunkowany na ciągłe doskonalenie jakości świadczonych usług i produkowanych komputerów oraz   dopasowanie ich do wymagań klientów. Sukces ekonomiczny firmy postrzegamy jako bezpośredni efekt wzrostu zadowolenia klienta. Chcemy, aby znak firmowy ProData kojarzył się nam i naszym Klientom z zaufaniem, profesjonalizmem  oraz fachową obsługą na każdym kroku naszej działalności. Gwarancją osiągnięcia powyższych celów jest:

• zapewnienie wysokiej jakości montowanych komputerów
• wybór dostawców funkcjonujących na rynku pozwalający na zapewnienie wysokiej jakości usług
• terminowość realizacji zleceń
• utrzymywanie stanów magazynowych zapewniających klientom dobra dostępność produktów
• nieustanne aktualizowanie bazy informacji o produktach w celu zapewnienia klientom dostępu do najnowszych informacji
• stałe modyfikowanie oferty produktowej tak aby uwzględniała najnowsze, najbardziej zaawansowane technologicznie  produkty na rynku
• stałe unowocześnianie metod sprzedaży
• sprawny przepływ informacji poprzez stałe doskonalenie wdrożonego systemu informatycznego
• stałe modyfikowanie procedur produkcji i sprzedaży tak aby eliminować potencjalne lub zauważone błędy
• uświadamianie pracowników co do konieczności zapewnienia najwyższej jakości usług
• stałe podnoszenie kwalifikacji pracowników poprzez szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne

Zarząd ProData Sp. z o.o. zapewnia, że polityka jakości jest zrozumiała, wdrożona i utrzymywana na wszystkich szczeblach organizacji, a do jej realizacji są zapewnione odpowiednie zasoby, tak aby wszyscy pracownicy mogli się w pełni angażować w osiąganie celów jakości.

Gwarancją realizacji Polityki Jakości będzie ciągłe doskonalenie Systemu Zapewnienia Jakości zgodnego z wymogami normy PN-EN ISO 9001:2009

Poznań, dnia 21.05.2009r.